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OSEF dispuso el regreso del personal que se encontraba prestando funciones en otros organismos de la administración pública para reforzar la atención en las farmacias de la obra social. La decisión busca mejorar los tiempos de respuesta ante el crecimiento sostenido en la demanda de medicamentos.
La obra social aseguró que actualmente puede garantizar la provisión de todos los medicamentos requeridos por sus afiliados.
Desde la institución explicaron que, si bien el aumento en la cantidad de personas que concurren a retirar sus tratamientos generó demoras, el nuevo escenario también refleja una mejora en el abastecimiento de medicamentos, especialmente para pacientes con tratamientos crónicos o de alta complejidad.
El presidente de OSEF, Gustavo García, sostuvo que la prioridad es concentrar los recursos humanos en las áreas de atención directa para brindar un servicio "ágil, digno y humano". Además, adelantó que se analiza la implementación de un sistema de entrega de medicamentos a domicilio para afiliados con problemas de salud o movilidad.
Las autoridades interpretaron el incremento de la demanda como una señal de recuperación de la confianza de los afiliados en las farmacias de la obra social y aseguraron que continuarán adoptando medidas para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera.
